Säga upp Nordic Wellness – uppsägningstid, bindningstid och hur du gör

Alla autogiroavtal hos Nordic Wellness har två månaders uppsägningstid. Avtal med bindningstid eller kampanjpris kan ha avvikande regler. Du säger upp på din huvudklubb, via chatt, telefon, mejl eller kontaktformulär.

Uppsägningstid

2 månTvå månader på alla autogiroavtal. Enligt Nordic Wellness räknas de från att du säger upp.

Bindningstid

12 månDu väljer mellan autogiro med 12 månaders bindningstid och obundet autogiro. Kontant årskort gäller 12 månader. Villkoren säger att avvikelser från två månaders uppsägningstid kan förekomma vid bindningstid, se ditt avtal.

Så säger du upp

Nordic Wellness rekommenderar huvudklubben. Det går också via chatt, telefon, mejl eller kontaktformuläret. En giltig uppsägning bekräftas alltid via e-post eller utskrift.

När slutar du betala?

Avgiften dras månadsvis i förskott via autogiro kring den 25:e. Du betalar under uppsägningstiden. Exakt sista dragning framgår inte av villkoren.

Återbetalning

Kontantkort upphör av sig själva efter betald period. Säger du upp för att Nordic Wellness har ändrat verksamheten till din nackdel får du tillbaka innestående belopp.

Ångerrätt

14 dagar14 dagar från att avtalet ingicks, om du har köpt på hemsidan eller på annat sätt på distans. Du får träna två gånger under ångerfristen. Tränar du en tredje gång har du förbrukat ångerrätten. Villkoren kallar det återköp.

Pausa i stället?

Med autogiro kan du frysa 1–2 sammanhängande månader per kalenderår utan skäl, och upp till 12 månader med intyg. Nordic Wellness egna sidor nämner ingen avgift. Se guiden Pausa Nordic Wellness.

Så gör du, steg för steg

1. Kontrollera i ditt avtal om du har bindningstid eller kampanjpris. Då kan andra regler gälla än två månader.
2. Gå till receptionen på din huvudklubb och säg upp där. Annars: kontakta Kundservice via chatt, telefon, mejl eller kontaktformuläret.
3. Be om bekräftelse via e-post eller utskrift. Utan den räknar Nordic Wellness inte uppsägningen som giltig.
4. Fråga vilket datum medlemskapet upphör och när sista autogirodragningen görs.
5. Kontrollera att dragningarna upphör efter det datumet.

Har du kontantkort behöver du inte säga upp. Det upphör automatiskt om det inte förnyas.

Sluta i förtid

Villkoren ger ingen rätt att säga upp i förtid vid flytt eller sjukdom. Det som finns är frysning med intyg och överlåtelse.

• Höjer Nordic Wellness priset eller ändrar verksamheten till din nackdel utan att erbjuda ett alternativ kan du frånträda avtalet och få tillbaka innestående belopp.
• Årskort kan överlåtas en gång under bindningstiden. Det kostar 300 kr.
• Vid långtidssjukskrivning, arbete eller studier utomlands eller graviditet kan avtalet frysas 1–12 månader mot intyg.

Fällor att känna till

• Ingen bekräftelse, ingen uppsägning. Nordic Wellness skriver att en giltig uppsägning alltid bekräftas via e-post eller utskrift, så se till att du får den.
• Du kan inte frysa bort uppsägningstiden. Uppsägning kan inte kombineras med frysning.
• Kampanj och bindning kan ge andra regler. Två månader är huvudregeln, men bundna medlemskap med rabatt kan avvika.
• Avgiften dras i förskott. Autogirot dras kring den 25:e för kommande månad, så räkna med dragningar under hela uppsägningstiden.

Vanliga frågor