Säga upp Fitness24Seven – uppsägningstid, bindningstid och hur du gör
Uppsägningstiden är två månader och räknas från den första dagen i månaden efter att Fitness24Seven fått din uppsägning. Har du bindningstid kan avtalet aldrig upphöra före dess sista dag. Du säger upp på Mina Sidor, via e-post eller per post.
Vill du pausa i stället? Så pausar du Fitness24Seven →- Uppsägningstid
- 2 månTvå månader, räknat från den första dagen i kalendermånaden efter att uppsägningen kom in. Avtalet upphör vid utgången av den andra hela kalendermånaden.
- Bindningstid
- Du kan säga upp under bindningstiden, men uppsägningen får aldrig verkan före bindningstidens sista dag. Därefter gäller två månaders uppsägningstid.
- Så säger du upp
- På Mina Sidor under Abonnemang, där du väljer Avsluta medlemskap. Det går också via e-post till info@f24s.com eller per post till kundtjänst (punkt 10.4).
- När slutar du betala?
- Du betalar under hela uppsägningstiden. Säger du upp i mars upphör avtalet vid utgången av maj. Datum för sista dragningen framgår inte av villkoren.
- Återbetalning
- Förskottsbetalda medlemskap har fast löptid, upphör av sig själva och kan inte sägas upp i förtid.
- Ångerrätt
- 14 dagar14 dagar från att avtalet ingicks enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller inte om du har börjat använda tjänsten under de 14 dagarna.
- Pausa i stället?
- Du kan frysa upp till 12 månader. Det kostar 99 kr för upp till 3 månader eller 199 kr för upp till 12 månader, gratis med intyg om sjukdom, skada eller graviditet. Se guiden Pausa Fitness24Seven.
Så gör du, steg för steg
- Är avtalet fryst: vänta tills frysningen är slut. Uppsägning kan inte göras under frysningsperioden.
- Logga in på Mina Sidor på se.fitness24seven.com. Under Abonnemang väljer du Avsluta medlemskap.
- Alternativt: mejla uppsägningen till info@f24s.com eller skicka den per post till kundtjänst.
- Se till att uppsägningen kommer fram före månadsskiftet. Annars skjuts slutdatumet en hel månad.
- Spara bekräftelsen och kontrollera slutdatumet.
Flytt, sjukdom och stängda gym
Medlemsavtalet ger ingen rätt att säga upp i förtid vid flytt eller sjukdom. Vid långtidssjukskrivning eller graviditet kan du i stället frysa utan avgift mot intyg. Om ett gym stänger eller verksamheten minskar har du enligt punkt 18 normalt inte rätt att häva avtalet eller få lägre pris.
Fällor att känna till
- Två månader blir ofta nästan tre. Tiden börjar räknas först vid nästa månadsskifte, så en uppsägning den 2 mars slutar gälla sista maj.
- Bindningstiden går inte att köpa sig ur. En uppsägning under bindningstiden får aldrig verkan före bindningstidens sista dag.
- Fryst avtal kan inte sägas upp. Planerar du att sluta, säg upp i stället för att frysa först.
- Ångerrätten försvinner när du tränar. Har du börjat använda gymmet under de första 14 dagarna gäller den inte.
- Förbetalt kort går inte att avbryta. Medlemskap med fast löptid kan inte sägas upp i förtid.
Vanliga frågor
Måste uppsägningen vara skriftlig?
Avtalet anger tre vägar: Mina Sidor, e-post och post. Alla tre är skriftliga. Telefon nämns inte.
Hur räknar jag ut mitt slutdatum?
Ta månaden du säger upp, hoppa till nästa månadsskifte och lägg till två hela kalendermånader. Uppsägning i mars ger slut sista maj.
Kan jag säga upp under bindningstiden?
Ja, men avtalet upphör tidigast på bindningstidens sista dag.
Kan jag ångra uppsägningen?
Ja. Fitness24Seven skriver att du kontaktar kundtjänst om du ångrar din uppsägning.
Kan jag säga upp om jag flyttar eller blir sjuk?
Avtalet ger ingen sådan rätt. Vid långtidssjukskrivning eller graviditet kan du frysa gratis mot intyg.
Måste jag stoppa autogirot själv?
Det framgår inte av villkoren. Du är betalningsskyldig under uppsägningstiden, så stoppa inte betalningar innan avtalet har upphört.