Pausa Nordic Wellness – så fryser du medlemskapet
Ja. Har du autogiro kan du frysa medlemskapet i 1–2 sammanhängande månader per kalenderår utan att ange skäl. Med intyg går det att frysa i upp till 12 månader.
Vill du säga upp i stället? Så säger du upp Nordic Wellness →- Går det att pausa?
- Ja, om du har ett löpande autogiromedlemskap. Kontantkort kan inte frysas.
- Kostnad
- Framgår inte av Nordic Wellness egna sidor. Göteborgs-Posten uppgav 2022 att frysningen var avgiftsfri.
- Hur länge?
- 1–2 mån1–2 sammanhängande månader per kalenderår. Upp till 12 månader med giltigt intyg.
- Framförhållning
- Senast den 20:eHör av dig senast den 20:e i månaden för att stoppa nästa autogirodragning. Det går inte att frysa i efterhand.
- Bindningstid
- Framgår inte av villkoren hur bindningstiden påverkas av en frysning.
- Så gör du
- Kontakta receptionen på din klubb eller Kundservice.
Så gör du, steg för steg
- Bestäm vilka månader du vill frysa. De ska hänga ihop och får vara högst två per kalenderår utan intyg.
- Kontakta receptionen på din klubb eller Nordic Wellness Kundservice senast den 20:e månaden innan.
- Ska du frysa längre än två månader: lämna intyget i receptionen eller mejla en bild på det.
- Be om en bekräftelse på frysningen och kontrollera att nästa autogirodragning uteblir.
Nordic Wellness beskriver ingen självbetjäning för frysning i sina vanliga frågor. Du behöver prata med reception eller Kundservice.
Upp till 12 månader med intyg
Behöver du frysa längre än två månader krävs ett giltigt intyg för perioden. Intyget visar du i receptionen eller mejlar som bild.
- Resa
- Sjukdom
- Graviditet
- Arbete utomlands
Fällor att känna till
- Den 20:e är gränsen. Hör du av dig senare dras nästa månads avgift ändå via autogiro. Beloppet räknas i stället av mot den första aktiva månaden efter frysningen.
- Ingen frysning bakåt i tiden. Retroaktiv frysning är inte tillåten, så vänta inte tills du redan har missat en månad.
- Frysning och uppsägning går inte ihop. Nordic Wellness skriver att uppsägning inte kan kombineras med frysning, och uppsägningstiden på autogiroavtal är två månader.
- Kontantkort kan inte frysas. Har du betalat hela perioden i förväg gäller inte frysningsreglerna.
Vanliga frågor
Måste jag ha ett skäl för att frysa?
Nej, inte för 1–2 månader per kalenderår. För längre frysning krävs intyg, till exempel vid sjukdom, graviditet, resa eller arbete utomlands.
Kan jag dela upp de två månaderna?
Nordic Wellness skriver att det gäller sammanhängande månader. Två separata enmånadersfrysningar samma år stöds alltså inte av texten.
Kan jag frysa under uppsägningstiden?
Nej. Uppsägning kan inte kombineras med frysning enligt Nordic Wellness.
Hur skickar jag in intyget?
Visa det i receptionen eller mejla en bild på intyget till Nordic Wellness.
Kostar det något?
Nordic Wellness egna frågesidor nämner ingen avgift. Fråga Kundservice om vad som gäller ditt avtal innan du fryser.