Ingen pausUppdaterad 21 september 2026

Pausa SL-kortet – så fungerar återköp av periodbiljetter

Nej, en SL-biljett går inte att pausa. Det som finns är återköp: en biljett som inte börjat gälla återköps till fullt värde inom 60 dagar, och en påbörjad biljett återköps bara om den från början gällde i minst 90 dagar.

Går det att pausa?: Nej. SL:s villkor har ingen pausfunktion. Alternativet är återköp av den tid som är kvar.
Kostnad: Avdrag per dagPåbörjad biljett: värdet minskar med en viss summa för varje dag biljetten har gällt. För en 90-dagarsbiljett är avdraget 90 kr per dag för vuxen och 55 kr för pensionär, student och ungdom. För en årsbiljett är det 122 kr respektive 75 kr per dag. Ingen särskild återköpsavgift nämns i villkoren.
Hur länge?: Minst 90 dagarInget uppehåll finns. Återköp av påbörjad biljett gäller bara biljetter med minst 90 dagars giltighet, alltså inte 30-dagarsbiljetten.
Framförhållning: Biljett som inte börjat gälla: kontakta SL inom 60 dagar från köpet för fullt värde. Efter 60 dagar gör SL en rimlighetsbedömning och kan godkänna återköp i undantagsfall. Påbörjad biljett: ju tidigare, desto mer får du tillbaka.
Bindningstid: Ingen. Periodbiljetter betalas i förskott.
Så gör du: Har du köpt biljetten i SL-appen kontaktar du kundtjänst via e-post, chatt eller telefon, 08-600 10 00. Andra biljetter kan du också återköpa i SL Kundtjänst-butik vid Centralen. Du behöver alltid visa legitimation.

Så gör leverantörerna

Leverantör	Paus?	Kostnad	Hur länge	Så gör du
SL	Nej	Avdrag för varje dag biljetten gällt. Fullt värde om den inte börjat gälla och du hör av dig inom 60 dagar.	Återköp av påbörjad biljett kräver minst 90 dagars ursprunglig giltighet	Appbiljetter via kundtjänst på e-post, chatt eller telefon. Andra biljetter även i SL Kundtjänst-butik. Legitimation krävs
Västtrafik	Nej	För varje påbörjad 30-dagarsperiod dras priset för en 30-dagarsbiljett. Exempel 90 dagar Zon A vuxen: 1 515 kr tillbaka dag 1–30, 625 kr dag 31–60, 0 kr därefter.	Bara 90- och 365-dagarsbiljetter återköps. 365-dagarsbiljetten ger 0 kr från dag 271.	Formulär på vasttrafik.se. Beloppet betalas som värdekod till appen Västtrafik To Go. Biljetten spärras.
Skånetrafiken	Nej	Framgår inte av villkoren	30-dagarsbiljett kan återbetalas om den inte är aktiverad. Undantag kan göras för aktiverad biljett vid särskilda händelser.	Kontakta Skånetrafikens kundservice

Gör så här i stället

Kontrollera vilken biljett du har. Bara biljetter som från början gällde minst 90 dagar kan återköpas efter att de börjat gälla.
Kontakta SL så snart du vet att du inte ska resa. Värdet sjunker för varje dag som går.
Ha legitimation redo. Är SL-kortet eller appen registrerad på en annan person måste den personen vara med.
SL räknar ut återköpsvärdet enligt tabellen Avdrag per dag på sl.se.

Enkelbiljetter återköps aldrig. Biljetter som gäller både hos UL och SL återköps inte efter att de börjat gälla. På pendeltågsstationer med bemannad spärr kan du bara återköpa vissa biljetter som inte börjat gälla, till exempel 30-dagarsbiljett, och inte biljetter köpta i SL-appen.

Förlustgaranti om du tappar kortet eller mobilen

Har du registrerat SL-kortet eller appen på Mitt SL kan biljetten hämtas till ett nytt SL-kort eller till appen om du förlorar den. Du behöver inte göra någon förlustanmälan.

Garantin gäller innehållet på kortet. Själva kortet ersätts inte.
Du får ingen ersättning för tiden från förlusten tills biljetten är hämtad igen.
Högst två hämtningar per 30 kalenderdagar och konto.
Gäller inte om SL redan hade spärrat eller dragit in kortet före förlusten.

Fällor att känna till

30-dagarsbiljetten går inte att återköpa när den börjat gälla. SL återköper bara påbörjade biljetter som från början gällde i minst 90 dagar.
Värdet kan bli noll. Avdraget görs för varje dag, och efter en viss tid är återköpsvärdet 0 kronor även om det finns dagar kvar.
Inget undantag för sjukdom i villkoren. Varken SL:s köp- och resevillkor eller taxehandboken nämner sjukdom eller läkarintyg som grund för återköp.
60 dagar för ostartad biljett. Fullt värde kräver att du hör av dig inom 60 dagar från köpet. Därefter beviljas återköp bara i undantagsfall.

Vanliga frågor

Kan jag pausa SL-kortet när jag är sjuk eller bortrest?

Nej. Biljetten fortsätter att gälla dag för dag. Det enda alternativet är återköp, och det gäller bara påbörjade biljetter på minst 90 dagar. SL skriver också att en månadsprenumeration inte går att pausa. Du kan avsluta den och starta en ny när du kommer tillbaka.

Finns det något särskilt under 2026?

Ja. 30-dagarsbiljetter köpta senast 1 december 2026 kostar halva priset. Samtidigt kan du göra delåterköp av en 90-dagarsbiljett eller årsbiljett köpt i SL-appen eller hos ombud. Då får du tillbaka biljettpriset per dag för de dagar som är kvar. Biljetter köpta i appen kan du delåterköpa under Mina biljetter på sl.se.

Vad händer med reskassan?

Reskassa kan lösas in. Du får tillbaka hela beloppet som finns på kortet.

Kan jag byta biljett i stället?

Ja, SL erbjuder byte till en annan priskategori eller till en biljett med längre giltighet. Det gäller inte enkelbiljetter.

Får jag pengar tillbaka vid stora trafikstörningar?

Villkoren ger möjlighet till återbetalning om en stor trafikändring väsentligt påverkar ditt resande och inte gick att förutse vid köpet.

Hur är det hos Västtrafik och Skånetrafiken?

Inte heller där finns paus. Västtrafik återköper bara 90- och 365-dagarsbiljetter och drar av priset för en 30-dagarsbiljett för varje påbörjad 30-dagarsperiod. Skånetrafiken återbetalar en 30-dagarsbiljett som inte är aktiverad, med undantag vid särskilda händelser.

Källor, senast lästa 21 september 2026. Pausa.se är oberoende av företagen i guiden.