Pausa Mathem – det finns ingen prenumeration att pausa

Mathem har ingen matkasseprenumeration för privatkunder, så det finns inget att pausa. Du beställer varje gång för sig och slutar du beställa kommer inga leveranser och inga avgifter.

Går det att pausa?

Nej, och det behövs inte. Privatkunder handlar per beställning. Återkommande beställningar finns bara för företagskunder enligt villkoren.

Kostnad

0 krDet kostar inget att låta kontot vila. Du betalar bara för de beställningar du lägger.

Hur länge?

Hur länge som helst. Kontot finns kvar tills du själv tar bort det.

Framförhållning

Gäller bara redan lagda beställningar. Hur länge du kan ändra eller avboka visas i kassan och under Beställningar. Någon fast tidsgräns anges inte.

Bindningstid

Ingen.

Läget i september 2026

Tjänsten heter fortfarande Mathem och drivs av Mathem i Sverige AB. Bolaget är sedan samgåendet 2023 en del av norska Oda Group.

Så gör du

Sluta beställa. Har du en lagd beställning avbokar du den under Beställningar innan den låses.

Gör så här i stället

1. Logga in på mathem.se.
2. Klicka på ditt namn vid kontofiguren uppe till höger och välj Beställningar.
3. Öppna den beställning du inte vill ha och välj att avboka. Det går bara om beställningen inte är låst för ändringar.
4. Vänta på bekräftelsen som kommer via mejl.
5. Lägg inga nya beställningar under tiden du vill ha uppehåll. När du vill börja igen handlar du som vanligt.

Företagskunder med återkommande beställningar kan pausa eller avsluta dem. Privatkunder har inte den funktionen.

Fällor att känna till

• Lagda beställningar låses. Efter låsningstiden går det varken att ändra eller avboka, och tiden varierar, så kolla den i kassan eller under Beställningar.
• Reserverad leveranstid är ingen beställning. En vald leveranstid hålls bara i 60 minuter och försvinner sedan om du inte går till kassan.
• Fri leverans för nya kunder kräver att du handlar ofta. Nya kunder får fri leverans i upp till 98 dagar om de handlar för minst 800 kr minst en gång per fjortondagarsperiod. Du får missa en av sju perioder, men ett längre uppehåll kan göra att du förlorar erbjudandet. Leverans samma dag ingår inte.
• Ta inte bort kontot i onödan. Du behöver inte avsluta kontot för att slippa leveranser, det räcker att inte beställa.
• Mathem säljer inte en klassisk matkasse. Letar du efter en tjänst med färdiga veckomenyer på prenumeration är det andra leverantörer, till exempel Linas Matkasse eller HelloFresh, som gäller.

Vanliga frågor