← Alla guiderTidning

UppsägningUppdaterad

Säga upp DN, SvD och andra tidningar – uppsägningstid och återbetalning

Du kan säga upp en tillsvidareprenumeration när du vill, men du betalar oftast perioden ut. Hos DN och Sydsvenskan ska du säga upp två helgfria vardagar före betalningsperiodens slut, hos SvD sju arbetsdagar före förnyelsedatumet, hos NTM sju dagar före och hos Göteborgs-Posten gäller 30 dagars uppsägningstid. En tidsbestämd prenumeration kan inte sägas upp i förtid, och det du redan betalat får du i regel inte tillbaka.

Vill du pausa i stället? Så pausar du DN, SvD och andra tidningar →
Uppsägningstid
2–30 dagarDN och Sydsvenskan: två helgfria vardagar före betalningsperiodens slut, och minst tre veckor före nästa dragning om du betalar med autogiro. NTM: senast sju dagar före prenumerationsperiodens slut. Göteborgs-Posten: 30 dagar. SvD: senast 7 arbetsdagar före nästa förnyelsedatum.
Bindningstid
En tidsbestämd prenumeration kan inte sägas upp i förtid hos DN, Sydsvenskan och NTM. Den upphör av sig själv när perioden är slut. Hos NTM är minsta avtalstiden 30 dagar för en månadsvis prenumeration som betalas med kort, Klarna eller annan betaltjänst. Kampanjpriser övergår till ordinarie pris efter kampanjperioden, hos NTM alltid och hos Bonnier News i vissa fall.
Så säger du upp
DN och Sydsvenskan: Mitt konto eller kundservice. Göteborgs-Posten: digital prenumeration på Mina sidor, papperstidning via kundservice. NTM: på tidningens webbplats eller via kundcenter. SvD: Min sida, Se allt om prenumeration, Avsluta prenumeration. Köpte du i appen säger du upp i App Store eller Google Play.
När slutar du betala?
När den period du redan betalat för, eller uppsägningstiden, har löpt ut. Hos Göteborgs-Posten avslutas prenumerationen efter betald period. Att sluta betala räknas inte som uppsägning hos Bonnier News, Göteborgs-Posten eller NTM.
Återbetalning
Oftast inte. Bonnier News (DN, Sydsvenskan) betalar tillbaka bara vid dödsfall eller, för papperstidning, om du flyttar utanför utdelningsområdet, och aldrig belopp under 150 kronor. NTM betalar tillbaka vid sjukdom, dödsfall eller flytt utanför utdelningsområdet. Belopp under 200 kronor blir ett tillgodohavande i 24 månader. Göteborgs-Posten betalar inte tillbaka förskott.
Ångerrätt
14 dagar från första tidningen, eller från beställningen om prenumerationen är digital, hos Bonnier News och Göteborgs-Posten. Bonnier News kan ta betalt för den tid du använt tjänsten. Hos NTM gäller ångerrätten bara papperstidning, inte digitala prenumerationer som har startat. SvD anger normalt 14 dagar vid köp på distans och att återbetalningen kan påverkas om du har börjat använda prenumerationen. Du ångrar via kundservice.
Pausa i stället?
Bara för papperstidningen. Du kan göra uppehåll i utdelningen i högst 90–135 dagar beroende på tidning, men du betalar oftast som vanligt. En digital prenumeration kan inte pausas.

Så gör leverantörerna

LeverantörPaus?KostnadHur längeSå gör du
Dagens NyheterJaDu betalar perioden ut. Ingen återbetalning utom vid dödsfall eller flytt utanför utdelningsområdet för papperstidning, och inte under 150 kronor.Två helgfria vardagar före betalningsperiodens slut. Med autogiro minst tre veckor före nästa dragning.Mitt konto eller kundservice. Tidsbestämd prenumeration kan inte sägas upp i förtid. Appköp sägs upp i App Store eller Google Play.
Svenska DagbladetJaDu har tillgång till prenumerationen fram till det datum du redan har betalat för. Regler för återbetalning har inte kunnat kontrolleras.Senast 7 arbetsdagar före nästa förnyelsedatum.Min sida på svd.se/minsida: Se allt om prenumeration, Avsluta prenumeration. Du får en bekräftelse via e-post. Syns inte knappen är förnyelsedatumet för nära, kontakta då kundservice på 08-618 02 20.
Göteborgs-Posten (Stampen Media)JaFörskottsbetalning återbetalas inte. Prenumerationen avslutas efter betald period.30 dagarDigital: Mina sidor, Min prenumeration, Avsluta prenumeration. Papper: kundservice på 031-80 47 00 eller kontaktformulär. Appköp: App Store eller Google Play.
SydsvenskanJaDu betalar perioden ut. Ingen återbetalning utom vid dödsfall eller flytt utanför utdelningsområdet för papperstidning, och inte under 150 kronor.Två helgfria vardagar före betalningsperiodens slut. Med autogiro minst tre veckor före nästa dragning.Mitt konto hos Bonnier News eller kundservice på 010-709 79 00. Villkoren är Bonnier News.
NTM Media (bland annat Corren, NT, UNT, Norran)JaIngen återbetalning utom vid sjukdom, dödsfall eller flytt utanför utdelningsområdet. Belopp under 200 kronor blir tillgodohavande i 24 månader.Senast sju dagar före prenumerationsperiodens slut. Minst 30 dagars avtalstid för månadsvis prenumeration med kort eller Klarna.På tidningens webbplats eller via kundcenter. Tidsbestämd prenumeration upphör av sig själv.

Så gör du, steg för steg

  1. Ta reda på vilken sorts prenumeration du har: tillsvidare eller tidsbestämd, papper eller digital, och om du betalar via App Store eller Google Play.
  2. Logga in på tidningens kundsidor: Mitt konto hos DN och Sydsvenskan, Min sida hos SvD, Mina sidor hos Göteborgs-Posten.
  3. Hos Göteborgs-Posten klickar du på Min prenumeration och väljer Avsluta prenumeration. Det gäller digital prenumeration. Papperstidningen säger du upp via kundservice på 031-80 47 00 eller kontaktformuläret.
  4. Hittar du inget sätt att avsluta, kontakta kundservice. Sydsvenskan har 010-709 79 00 och SvD 08-618 02 20.
  5. Köpte du prenumerationen i appen säger du upp den i App Store eller Google Play, inte hos tidningen.
  6. Spara bekräftelsen och kontrollera på kundsidorna eller fakturan när prenumerationen upphör.

Säg upp i god tid före periodens slut. Hos DN och Sydsvenskan räcker två helgfria vardagar, men betalar du med autogiro behöver uppsägningen komma in minst tre veckor före nästa dragning. Hos NTM ska du säga upp senast sju dagar före periodens slut, annars förnyas prenumerationen. Hos Göteborgs-Posten ser du när betalperioden slutar på Mina sidor under Betalningar.

Fällor att känna till

  • Att sluta betala är ingen uppsägning. Bonnier News, Göteborgs-Posten och NTM skriver alla att utebliven betalning inte räknas som uppsägning. Hos Göteborgs-Posten går en obetald faktura till inkasso.
  • Kampanjpriset tar slut av sig självt. Många erbjudanden gäller en första period och förlängs sedan automatiskt, ofta till ordinarie pris. Säg upp innan perioden är slut om du inte vill fortsätta.
  • Tidsbestämt går inte att avbryta. En tidsbestämd prenumeration kan inte sägas upp i förtid hos DN, Sydsvenskan och NTM. Du får heller inga pengar tillbaka om du slutar läsa.
  • Autogiro kräver längre framförhållning. Hos DN och Sydsvenskan måste du säga upp minst tre veckor före nästa dragning om du betalar med autogiro.
  • Appköp sägs upp i appbutiken. Har du köpt prenumerationen i App Store eller Google Play har du avtal med Apple eller Google. Uppsägningen görs där.

Vanliga frågor

Får jag pengar tillbaka om jag säger upp mitt i en period?

I regel inte. Hos Bonnier News, Göteborgs-Posten och NTM återbetalas inte det du betalat i förskott. Undantag finns hos Bonnier News och NTM vid dödsfall och flytt utanför utdelningsområdet, och hos NTM även vid sjukdom.

Kan jag ångra en ny prenumeration?

Ja, inom 14 dagar hos Bonnier News och Göteborgs-Posten. Tiden räknas från första tidningen eller, för digital prenumeration, från beställningen. Hos NTM gäller ångerrätten bara papperstidning.

Gäller samma regler för papper och digitalt?

Hos DN och Sydsvenskan gäller samma uppsägningstid för tidningen och dess digitala tjänster. Hos Göteborgs-Posten säger du upp digital prenumeration på Mina sidor, men papperstidningen via kundservice.

Hur säger jag upp om jag betalar via Apple eller Google?

I App Store eller Google Play. Bonnier News skriver att du då har avtal med Apple eller Google och att delar av tidningens villkor inte gäller. Göteborgs-Posten hänvisar också till appbutiken.

Kan jag pausa i stället för att säga upp?

Papperstidningen kan få uppehåll i utdelningen, men du betalar oftast som vanligt. En digital prenumeration kan inte pausas. Läs mer i guiden om att pausa tidningar.