Säga upp Aftonbladet Plus – på Min sida, senast 7 dagar före förnyelsen

Du säger upp Aftonbladet Plus på Min sida: Se allt om prenumeration och sedan Avsluta prenumeration. Gör det i god tid. Aftonbladet skriver att du behöver säga upp minst 7 dagar före nästa förnyelsedatum för att kunna göra det själv, och att knappen försvinner när förnyelsedatumet närmar sig. Köpte du Plus i appen på iPhone säger du upp i Apple-kontots inställningar.

Uppsägningstid

7 dagarIngen uppsägningstid i vanlig mening, men uppsägningen måste komma in före förnyelsedatumet. På Min sida: minst 7 dagar före nästa förnyelsedatum, annars visas inte knappen Avsluta prenumeration. Via kundservice på mejl eller telefon: senast 4 arbetsdagar före förnyelsedatumet. Köpt i App Store: senast 24 timmar innan perioden löper ut.

Bindningstid

Beror på erbjudandet. Aftonbladet skriver att vissa erbjudanden har bindningstid och att du bör läsa villkoren innan du köper. Paketet Aftonbladet Plus & TV4 Play Sport har bindningstid de två första månaderna.

Så säger du upp

Logga in på aftonbladet.se/minsida, välj Se allt om prenumeration och tryck på Avsluta prenumeration. Köpt i appen på iPhone eller iPad: Inställningar, ditt namn, Abonnemang. Köpt via Google Play: säg upp i Google Play. Behöver du hjälp finns kundservice via support.aftonbladet.se.

När slutar du betala?

När den period du har betalat för tar slut, om uppsägningen kommit in i tid före förnyelsedatumet. Kommer den in för sent hinner prenumerationen förnyas en period till.

Återbetalning

Aftonbladets hjälpartiklar om uppsägning nämner ingen återbetalning för en påbörjad period. Inom 14 dagar från köpet kan du använda ångerrätten.

Ångerrätt

14 dagar från köpet. Du använder ångerrätten genom Aftonbladets webbformulär på support.aftonbladet.se, inom 14 dagar.

Pausa i stället?

Vi har inte hittat något sätt att pausa Aftonbladet Plus i Aftonbladets hjälpartiklar.

Så gör du, steg för steg

1. Ta reda på var du köpte Plus: på aftonbladet.se, i App Store eller i Google Play. Uppsägningen görs där du betalar.
2. Köpt på webben: logga in på aftonbladet.se/minsida.
3. Välj Se allt om prenumeration.
4. Tryck på Avsluta prenumeration och följ stegen på skärmen. Syns inte knappen är förnyelsedatumet för nära, och då behöver du kontakta kundservice.
5. Köpt i appen på iPhone eller iPad: öppna Inställningar, tryck på ditt namn och sedan Abonnemang. Välj Aftonbladet och tryck på Avbryt abonnemang.
6. Köpt via Google Play: öppna dina prenumerationer i Google Play, välj Aftonbladet och tryck på Säg upp prenumerationen.

Kontot är ett Schibsted-konto och finns kvar efter uppsägningen. Samma konto används för andra tjänster med Schibsted-konto, till exempel SvD. Vill du radera kontot måste du först säga upp alla aktiva prenumerationer, enligt Schibsteds villkor. Vill du komma tillbaka köper du Plus igen och loggar in med samma konto.

Fällor att känna till

• Knappen försvinner nära förnyelsedatumet. Aftonbladet skriver att du behöver säga upp minst 7 dagar före nästa förnyelsedatum för att göra det själv på Min sida. Efter det måste du gå via kundservice, som behöver uppsägningen senast 4 arbetsdagar före förnyelsedatumet.
• Kampanjpriset förnyas till ett högre pris. Erbjudandena gäller en första period. Superpaketet kostar till exempel 995 kronor första året och förnyas sedan med 299 kronor i månaden. Säg upp i tid om du inte vill fortsätta.
• Vissa paket har bindningstid. Aftonbladet Plus & TV4 Play Sport har bindningstid de två första månaderna. Först därefter kan du avsluta när du vill.
• Appköp sägs upp hos Apple eller Google. Har du köpt i App Store sker betalningen via ditt Apple-konto, och du stänger av förnyelsen i kontots inställningar. Att ta bort appen säger inte upp en prenumeration i Google Play.
• Paket innehåller mer än Plus. Superpaketet innehåller också SvD, Omni Mer och Podme Premium. Kontrollera vad som ingår innan du säger upp.

Vanliga frågor