Säga upp Hinge – profilen går att pausa, Hinge+ och HingeX inte
Betalningen för Hinge+ eller HingeX stoppar du bara genom att säga upp. Hinge har en pausknapp för profilen, utan angiven tidsgräns, men den pausar inte abonnemanget. Det skriver Hinge rakt ut.
- Går det att pausa?
- Profilen ja, abonnemanget nej. När kontot är pausat visas du inte för nya användare, men du kan fortsätta chatta med dina matchningar.
- Kostnad
- Pausen är gratis. Abonnemanget fortsätter debiteras under pausen.
- Hur länge?
- Ingen gränsIngen tidsgräns anges för profilpausen. Du slår av den själv.
- Framförhållning
- 24 timmarSäg upp minst 24 timmar före nästa betalningsdatum för att undvika förnyelse.
- Bindningstid
- Framgår inte av hjälpsidorna. Efter uppsägning har du kvar förmånerna till slutet av den betalda perioden.
- Så gör du
- App Store: säg upp under Abonnemang i Apples inställningar. Google Play: under prenumerationer i Play Butik. Hinges egen betalning (Stripe) finns enligt Hinge bara i USA, så i Sverige går betalningen via Apple eller Google.
Säg upp nu, hoppa på igen senare
- Det här sparas
- Med pausad profil eller uppsagt abonnemang finns konto, matchningar och chattar kvar. Vid radering försvinner bilder och chatthistorik.
- Hur länge
- Hinge beskriver ingen återställning. Personuppgifter och konversationer tas bort permanent så snart kontot raderas.
- Så kommer du tillbaka
- Slå av pausen eller tryck Unpause Profile, och köp Hinge+ eller HingeX igen i appen.
Pausa profilen och säg upp abonnemanget samtidigt om du vill ha ett uppehåll utan kostnad.
Så roterar du mellan streamingtjänsterGör så här i stället
- För att pausa profilen: tryck på din fotoikon längst till höger i navigeringsfältet, sedan på kugghjulsikonen, och ställ pausknappen på.
- För att stoppa betalningen via Apple: telefonens Inställningar, ditt namn, Abonnemang, Hinge, Avbryt abonnemang.
- Via Google Play: öppna prenumerationerna i Play Butik, välj Hinge och säg upp.
- Hinges egen betalning (Stripe) finns enligt Hinge bara i USA. I Sverige säger du upp hos Apple eller Google.
- Gör det minst 24 timmar före förnyelsen. Förmånerna gäller perioden ut.
- För att komma tillbaka: ställ pausknappen på av i inställningarna eller tryck Avbryt paus på skärmen Upptäck.
Knappnamnen kommer från Hinges svenska hjälpcenter och kan skilja sig något från appen.
Fällor att känna till
- Paus stoppar inte betalningen. Hinge skriver att paus av kontot inte pausar abonnemanget.
- Att radera appen eller kontot säger inte upp butiksköp. Köpte du via App Store eller Google Play måste du säga upp där, även om du raderar kontot.
- Säg upp minst 24 timmar före. Hinge skriver att abonnemanget förnyas automatiskt om det inte sägs upp minst 24 timmar före nästa faktureringsperiod. Det är ett krav från Apple och Google.
- Radering tar bort allt. Bilder, chatthistorik och interaktioner med andra medlemmar raderas. Hinge skriver att personuppgifterna tas bort permanent så snart kontot raderas.
- Skickade likes går fram ändå. Likes du skickat före pausen når fortfarande mottagarna, och de kan matcha med dig.
Vanliga frågor
Kan jag pausa Hinge+ eller HingeX?
Nej. Bara profilen kan pausas. Abonnemanget måste sägas upp om du inte vill betala.
Vad händer med mina matchningar när jag pausar?
De finns kvar och du kan fortsätta skriva med dem. Du visas bara inte för nya användare.
Räcker det att avinstallera appen?
Nej. Avinstallation raderar varken kontot eller abonnemanget.
Kan jag få pengarna tillbaka?
Bor du i EU har du enligt Hinges villkor rätt till full återbetalning under 14 dagar från att abonnemanget började. Annars återbetalas köp i regel inte. Köp via Apple och Google Play begär du tillbaka hos dem.
Kan jag återställa ett raderat konto?
Hinge beskriver inget sätt att göra det. Enligt Hinge tas alla personuppgifter, också konversationer, bort permanent så snart kontot raderas.
- Hinge Hjälp: Pausa
- Hinge Hjälp: Justera din prenumeration
- Hinge Help: Adjusting or Canceling Your Subscription (Hinge payment bara i USA)
- Hinge Hjälp: Prenumeration på Hinge+ eller HingeX
- Hinge Hjälp: Hur gör jag för att radera mitt konto?
- Hinge Hjälp: Vi raderade Hinge, kan vi få en kopia av vår första chatt?
- Hinge Hjälp: Hur kan jag begära återbetalning?
- Hinge: Terms of Use
- Apple Support: Säga upp ett abonnemang från Apple