Säga upp Bumble – Snooze pausar profilen, inte betalningen
Vill du slippa betala för Bumble Premium måste du säga upp abonnemanget där du köpte det. Bumble har Snooze-läge som döljer profilen i 24 timmar, 72 timmar, en vecka eller tills vidare, men det pausar inte Bumble Premium.
- Går det att pausa?
- Profilen ja, abonnemanget nej. Bumble skriver att Snooze inte pausar din prenumeration och att du fortfarande måste hantera den själv.
- Kostnad
- Snooze kostar inget. Abonnemanget fortsätter dras under Snooze tills du säger upp det.
- Hur länge?
- 24 h till tills vidareSnooze väljs i 24 timmar, 72 timmar, en vecka eller på obestämd tid. Du kan stänga av det när du vill.
- Framförhållning
- 24 timmarSäg upp minst 24 timmar före förnyelsedatumet, annars förnyas abonnemanget automatiskt.
- Bindningstid
- Framgår inte av hjälpsidorna. Efter uppsägning behåller du de betalda förmånerna till periodens slut.
- Så gör du
- App Store: Inställningar, ditt namn, Abonnemang, Bumble, Avbryt abonnemang. Google Play: profilikonen, Betalningar och prenumerationer, Prenumerationer, Bumble, Säg upp prenumeration. Kort, PayPal eller Apple Pay: i Bumble-appen under profilen, Information om prenumerationen, Hantera din prenumeration.
Säg upp nu, hoppa på igen senare
- Det här sparas
- Säger du upp men behåller kontot finns profilen kvar. Med Snooze behåller du pågående chattar.
- Hur länge
- Ett raderat konto kan återställas via supporten i upp till 28 dagar.
- Så kommer du tillbaka
- Stäng av Snooze i inställningarna och köp Premium igen i appen.
Säg upp minst 24 timmar före förnyelsen. Du har kvar förmånerna perioden ut.
Så roterar du mellan streamingtjänsterGör så här i stället
- För att dölja profilen: öppna din profil i Bumble, tryck på ikonen för Inställningar och välj Snooze-läge.
- Välj 24 timmar, 72 timmar, en vecka eller tills vidare. Du kan välja en frånvarostatus eller vara helt osynlig.
- För att stoppa betalningen via Apple: telefonens Inställningar, ditt namn, Abonnemang, Bumble, Avbryt abonnemang.
- Via Google Play: öppna Play Butik, profilikonen, Betalningar och prenumerationer, Prenumerationer, Bumble, Säg upp prenumeration.
- Betalar du med kort, PayPal eller Apple Pay direkt till Bumble: öppna appen, profilikonen, Information om prenumerationen, Hantera din prenumeration och välj att avsluta.
- Du behåller förmånerna till slutet av den betalda perioden.
Menynamnen kommer från Bumbles svenska hjälpsidor och Apples svenska supportsida. Går det inte att säga upp själv hänvisar Bumble till sin support.
Fällor att känna till
- Snooze pausar inte betalningen. Bumble skriver uttryckligen att Snooze inte pausar prenumerationen.
- Matchningar utan chatt går ut. Matchningar där ingen chatt har kommit igång löper ut medan du är i Snooze-läge. Pågående chattar kan du fortsätta med.
- Att radera kontot säger inte upp. Bumble skriver att prenumerationer inte avslutas automatiskt när du raderar kontot. Säg upp Boost, Premium eller Premium+ först. Enligt villkoren förlorar du dessutom resten av den betalda perioden, utan återbetalning.
- Att ta bort appen raderar inget. Kontot finns kvar tills du raderar det i inställningarna, och abonnemanget löper vidare.
- Återbetalning kan ta bort förmånerna direkt. Godkänner Apple eller Google en återbetalning kan du förlora tillgången omedelbart.
Vanliga frågor
Kan jag pausa Bumble Premium?
Nej. Bumbles hjälpsidor beskriver bara uppsägning. Snooze döljer profilen men du betalar som vanligt.
Vad händer med mina chattar under Snooze?
Du kan fortsätta chatta med de kontakter du redan har. Matchningar utan aktiv chatt löper ut under tiden.
Hur länge har jag kvar Premium efter uppsägning?
Till slutet av den period du betalat för. Uppsägningen stoppar bara framtida förnyelser.
Kan jag ångra att jag raderat kontot?
Ja, i upp till 28 dagar går kontot att återställa genom att du kontaktar supporten. Profilen syns inte längre i appen direkt efter raderingen. Efter 28 dagar börjar Bumble ta bort dina personuppgifter.
Kan jag få pengarna tillbaka?
Enligt Bumbles villkor kan du utanför USA få pengarna tillbaka om du begär det inom 14 dagar efter att ett månadsabonnemang eller längre började, eller inom 6 dagar för ett veckoabonnemang. Det du redan använt dras av, och förnyelser återbetalas inte. Köp via Apple och Google Play begär du tillbaka hos dem. Betalade du direkt till Bumble kontaktar du supporten med ordernummer.
- Bumble Support: Paus från nätdejting (Snooze-läge)
- Bumble Support: Avsluta prenumerationer
- Bumble Support: Hantera din prenumeration
- Bumble Support: Radera ditt konto
- Bumble Support: Ta bort dina uppgifter
- Bumble Support: Begära en återbetalning
- Bumble Support: Prisinformation för betalfunktioner
- Bumble: Terms and Conditions of Use
- Apple Support: Säga upp ett abonnemang från Apple